职教手机网

职业培训教育网小编为大家搜集了2013年人力资源管理师三级考试复习资料供大家参考之用，希望能帮助大家更好地备考。

1.人力资源规划的内容：战略；组织；制度；人员；费用。

2.工作岗位分析的内容：在完成岗位调查的基础上；对岗位存在的时间、空间作出科学界定；在界定工作范围和内容后；根据岗位自身特点；明确岗位对员工的素质要求；按照一定的程序和标准；以文字和图表的形式加以表述；制定工作说明书；岗位规范。

3.工作分析的作用：为招聘；选拨；任用合格的员工奠定基础；考评；晋升提供依据；改进工作设计、优化劳动环境；制定有效的人力资源规划；人才供给与需求预测；建立健全薪酬制度的步鄹。

4.工作岗位分析信息的主要来源：书面资料；任职者报告；同事的报告；直接观察。

5.岗位规范的内容：岗位劳动规则；定员定额标准；岗位培训规范；岗位员工规范。

6.工作说明书的内容：基本资料；岗位职责；监督与岗位关系；工作内容与要求；工作权限；劳动条件和环境；工作时间；资历；身体条件；心理品质要求；专业知识和技能要求；绩效考评。

7.工作岗位分析的程序：一；准备阶段任务：了解情况；建立联系；设计岗位调查方案；规定调查范围；对象和方法。设计调查方案步鄹：明确调查的目的；对象和单位；项目；表格和填写说明；时间；地点和方法。

8.工作岗位设计的原则：任务目标；合理分工；责权利相对应。

9.改进岗位设计的内容：扩大化丰富化；岗位工作满负荷；工时制度；环境优化。

10.工作扩大化含横向、纵向。作用：工作范围；责任增加；改变了单调；乏味；利于提高劳动效率；丰富化要求：任务多样性；任务的意义；整体性；自主权；信息沟通与反馈。作用：提供了更广阔的空间；利于员工实现个人价值；展示自己才能的机会；利于提高工作效率；生理；心理上满足。