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天津2018年导游资格现场考试仪表礼仪部分检查考生是否掌握并运用导游服务工作所应具备的礼节、礼仪知识；举止行为是否端庄大方；服饰、化妆是否得体。

考试内容

1.仪容仪表

检查考生在导游讲解及其他旅游接待服务中的仪容仪表是否符合导游应达到的要求。

2.仪态

检查考生是否具有良好的仪态，举止优雅，风度洒脱。

3.礼貌礼节

检查考生是否具备相应的礼貌礼节知识，并能够成功地运用在导游讲解及其他旅游服务接待工作中。

（1）熟悉和掌握介绍和自我介绍、握手、拥抱、鞠躬、合掌、互递名片等见面礼节；

（2）熟悉和掌握与游客交谈的礼节；

（3）熟悉和掌握宴会、会见等社交礼节及日常交往礼节。

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