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公务员面试考试秘诀

(四)、人际关系处理题

人际关系题近年呈弱化趋势，因为答案太套路化，一上来先反思自己准没错，再沟通交流增进团结，最后加个做好本职工作永远不会错。但真正需要靠处事技巧的高难度题，考场上99%的人都会用阳光心态来避题，其实考官最想听到的是你如何巧妙地化解矛盾的，而不是你相信通过你的沟通再沟通一定可以化解，把目标和结果说一大通，毫无内容的答案，所以索性就不出人际题了。简单说一下分析性思维，有三样：递进逻辑、主体分析法，合理假设法

1、递进逻辑。

(1)、反思原因、查找不足

(2)、沟通请教、增进交流

(3)、提升能力、做好本职

这个递进逻辑中，第(1)条是重点，相当于消极类综合题，原因分析是重点，第(2)条是对策。如果结合合理假设法，可以假设一种原因情况提一种解决方法，采取并列逻辑铺大点，这样逻辑上很清晰，也就是三桥大神所采用的思维模式。

2、主体分析法。挖掘题目角色，挖一个角色摆平一个角色，别把自己给忘了，基本就没大问题了。

3、合理假设法。这个在人际题当中还是很好用的，可以让考官了解你思维的发散性，而且适当给自己挖坑，考官不会觉得你完全不知道如何处理而只知道阳光心态来避题。

4、几点说明。

(1)、阳光心态虽好可不要贪杯哦。还是那句话，来点实在点的技巧，别老推给阳光。

(2)、针对角色可以采取情景模拟式答题制造亮点。

(3)、带点应急性的人际题，你先把急事给处理或弥补了，别动不动上来就是我要深刻反思。

最后给大家一道人际作业题：

小李和你共同做一个项目，他是主要负责人。你提出一个比较好的方案，他没有采纳。一次偶然的机会，你向领导说出了你的方案，领导认为很NB，应当立即照此办理!请问你该怎么办?

注：此题我和培训的三个同学一起十分钟没想出来，后来问老师，也是靠阳光心态来避题的，只有一个北大美女研究生一分钟内出来，看看大家怎么答的。