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参加导游资格考试的考生在拿到导游资格证书以后，最关心的就是如何换发电子导游证了。换发电子导游证有两种渠道，用手机和电脑都可以。

手机端：导游下载“全国导游之家”APP（支持安卓和苹果系统两个版本，可在各大应用市场下载）申领电子导游证。

PC端：可登录网站（http://jianguan.12301.cn），进入“导游入口”在线申领电子导游证。

具体流程如下：

一、换证入口

手机端：开启APP，允许推送通知和开启定位（此保证导游可随时接收到新闻公告信息和获取当地天气信息、记录导游行程路线）；

PC端：进入网址：http://jianguan.12301.cn，选择导游入口，进入登录页面；

二、校验导游资格

若是首次进入，需要先行注册进行导游资格校验。需要使用执业过程中的手机号进行注册，便于后续登陆接收信息和执业过程中查看带团信息等使用；

三、上传所需资料

根据页面显示提交相关资质，确认信息无误后，提交审核即可。至此导游的工作已完成，后续根据审核结果进行后续工作。

四、旅行社、市导游协会核对信息

导游提出申领电子导游证申请后，专职导游由与导游签订劳动合同的旅行社，社会（兼职）导游由市导游协会完成导游信息核实、确认并上报市旅游局审核。

五、市旅游局审核信息

市旅游局对旅行社、市导游协会上报的导游信息进行审核，经审核通过后，打印发放“导游身份标识”卡片（社会导游由市导游协会打印发放）。同时，导游可在APP上获取电子导游证，电子导游证以电子数据形式保存于导游个人的手机等移动端设备中。

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