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2016年导游资格考试时间确定为11月5日，想必大家都在备考中，职业培训教育网小编整理了《导游服务能力》考前模拟题供大家练习 ，希望对您的考试有帮助！

1.合格导游人员的首要条件是_____________________. （ ）

A、集体主义思想

B、热爱旅游事业

C、尽职敬业

D、强烈的爱国主义意识

2.在人际交往中，以下_____________________种握手的顺序是不正确的。 （ ）

A、上级先伸手，下级后伸手

B、主人先伸手，客人后伸手

C、年长的先伸手，年幼的后伸手

D、男方先伸手，女方后伸手

3.“无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来”。这两句诗体现了水体构景中的_____________________. （ ）

A、声音美

B、光象美

C、形态美

D、倒影

4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。

A、 造成旅游者死亡，或经济损失在10——100万元（含100万元）

B、 造成旅游者死亡或重伤，或经济损失在100万元以上（含100万元）

C、 造成旅游者死亡或重伤，或经济损失在10——100万元（含10万元）

D、造成旅游者重伤，或经济损失在10万元以下（含10万元）

5.用凝练的词名概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法叫_____________________.

A、概括法

B、由点及面法

C、引人入胜法

D、画龙点睛法

6.面对旅客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应_____________________.

A、耐心解释

B、请领导协助调解

C、求同存异

D、严正驳斥

7.旅行社的产品是在_____________________的同步进行中完成的。 （ ）

A、生产与消费

B、服务与销售

C、服务与消费

D、销售与消费

8.下面_____________________组是按业务范围来划分导游种类的。（ ）

A、 专职导游人员、业务导游人员、临时导游人员

B、 海外领队、全陪、地陪、讲解员

C、 普通话导游人员、外语导游人员、方言或少数民族语言导游人员

D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员

9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德规范的要求。（ ）

A、意志坚定、沉着冷静

B、光明磊落、不卑不亢

C、遵纪守法、廉洁奉公

D、真诚公道、信誉第一

10.所谓转移是指_____________________. （ ）

A、 导游人员带旅游者离开机场（车站、码头）前往所下榻饭店的行车途中

B、 导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中

C、 一个城市或旅游景点已游览结束前往另一个城市或旅游景点行车的途中

D、导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地的过程

参考答案：1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D 7、C 8、B 9、C 10、A