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一、社交情绪的概念

是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。人的社会需要获得满足，就会伴随积极的情绪体验;否则就会引起消极的情绪体验。

二、几种基本的社交情绪

(一)社交焦虑

1.概念：是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验。

2.表现：不仅与“权威人士”交往困难，与普通人交往也出现障碍，不仅在现实情境中体验焦虑情绪，还会在头脑中不断分析和回忆焦虑情绪，更造成了强化这种焦虑情绪的结果。

伴随生理症状：比如出汗、脸红、心慌等。

人们往往会通过减少社会交往来回避导致社交焦虑的情绪。

3.形成过程：成长过程中经常受挫折、缺少社会支持、自我意识感强、自卑、模仿与暗示都有可能强化社交焦虑。

4.危害性：根据美国心理学家的研究，社交焦虑是仅次于抑郁和酗酒外，危害人类心理健康的第三大问题。如何减少社交焦虑，也是心理卫生专家面临的一个很大的挑战。

(二)嫉妒

1.概念：是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态

2.特点：

(1)具有针对性

(2)具有持续性

(3)具有对抗性

(4)具有普遍性

(三)羞耻与内疚

1.羞耻

(1)概念：是个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。

(2)表现：羞耻的个体往往会感到沮丧、自卑、自我贬损、自我怀疑、绝望，认为自己对事情无能为力。在公开的情境下，羞耻感会更加强烈。因此减少羞耻最容易的办法就是自我孤立、远离他人。

(3)影响：适当的、健康的羞耻感是个体心理发展的自然结果，是人适应社会生活、改善自己的一种重要方式;过多或过少的羞耻感都是不健康的，对个体发展不利。

2.内疚

(1)概念：是个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。

(2)表现：内疚的人往往有良心和道德的自我谴责，并试图通过努力来弥补自己的过失。

(3)影响：适度的内疚会提醒我们照顾他人的利益和情绪，调整人际关系;过多或过少的内疚都不健康。尤其是过于内疚，会使自己长期处于压力、痛苦中，不利于身心健康。