请问黑龙江2017年导游资格面试目的是什么？
2017-07-12 11:44 来源：职业培训教育网
问：请问黑龙江2017年导游资格面试目的是什么？考查哪些方面的能力？
答：科目五分两部分内容检查考生的能力，即“讲解及语言表达能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。
（1）“讲解及语言表达能力”主要考核考生对黑龙江概况、游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。英语、俄语类考生还需考核翻译能力。考生所要考的游览区（点）在考试当天抽签确定。外语类考生须用所报语种的语言进行考试。
（2）“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核考生对导游员工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。
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黑龙江2017年导游资格考试科目五现场考试语种有中文、外语类（英语或俄语）。中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。
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