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江苏省2017年全国导游人员资格考试科目和考试时间

导游人员资格考试由笔试和现场考试两部分组成。

（一）笔试

笔试采取机考方式进行，笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷总分100分，考试时间90分钟。

考试大纲：2017年全国导游人员资格考试大纲已经发布，考生可从国家旅游局官方网站“通知公告”栏目下载。

笔试时间

　考试科目　　　　考试时间：2017年11月18日

科目一、科目二　　9：00—10：30

科目三、科目四　　10：30—12：00

（二）现场考试

1．考试方式：现场导游考试以室内模拟考试方式进行，南京地区现场考试景点讲解环节需配合视频画面。为了全面准确地测试考生的基本能力，现场考试时间中文类考生一般每人不少于15分钟，外语类考生一般每人不少于25分钟。

2．考试内容。中文类考生现场考试内容包括：城市概况、景点讲解、导游规范问答、应变能力问答以及综合知识问答。外语类考生必须用所考语种应考，除以上内容外，外语类考生还需增加口译测试。

3．考试要素。根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试将从语言表达、仪表礼仪、景点讲解、导游规范、应变能力、综合知识、口译（外语类考生）等方面进行测试。

为规范全省导游现场考试，2017年对各市中文及外文类现场考试景点的讲解内容、讲解时间作了明确要求，具体要求参阅《2017年江苏省导游人员现场考试手册》中的相关内容。现场考试中的景点讲解环节应严格按照手册中所列内容和要求进行考核评分，现场考试提问以《2017年江苏省导游人员现场考试手册》所涉及内容为主，景点讲解后的景点知识提问不超出手册范围。

4．考试实施

（1）现场考试由省旅游局委托各市旅游局（委）组织实施，各市在考试前须向省局人教处上报现场考试方案，经审批核准后实施。

（2）各市现场考试以当地评委为主，同时省局随机从全省评委库中抽调评委参与各地考评。评委应从旅游企业、旅游院校和有关旅游机构中广泛遴选、择优选拔。根据考生数量设立若干小组，每组不得少于2人。现场考试评委须经培训后参加考试工作。

（3）为规范外语现场考试，保证考试质量，对于英语报考人数未超过10名，或英语以外其它的外语语种报考人数不足5名的地区，不单独开设外语现场考点，由省旅游局统一安排。本着方便考生的原则，英语考生将安排到就近考点代考，除英语外的其它外语语种考生由省旅游局统一组织现场考试。

（4）为保证考试的公正、公平，同时便于成绩复核，各市现场考试须全程录音。

5．考试时间：江苏省导游现场考试拟定于2017年11月18日笔试后至12月12日间进行，各市须在此时间段内安排现场考试。

6．成绩上报时间：各市应于12月16日前将考生成绩上报省局，并要严格保密，不得泄漏。

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