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为方便考生参加导游资格考试，网校小编将北京导游资格考试常见问题汇总如下：

问：加试考生何时报名和参加考试？

答：加试考生和初次报名考生一样，需在报名期间，登录考试报名系统进行报名，在考试类型界面选择“加试报名考生”并正确输入“导游资格证号”。

参加考试时间见现场考试准考证。

问：已持有外地导游资格证书，能否在北京报名参外语加试？

答：根据北京市现行管理办法，已持有外地导游资格证书，不能在北京报名参加外语加试。

问：如何进行资料审核？

答：资料审核不用再去现场，只需按要求网上提交相关资料：

1．初次报名考生，需网上提交身份证明、户籍证明和学历证明；

2．加试考生，需网上提交身份证明和《导游资格证书》个人信息页。

问：考试报名有无年龄限制？

答：考试没有年龄限制，但是有学历限制。

问：去年注册的登录账号今年是否能够继续使用？

答：今年使用的是新的报名系统，去年注册的登录账号今年不能继续使用。考生需根据相应指引注册新的系统登录账号。

问：不知道登录账号怎么办？

答：登录账号为注册时填写的证件号码。

问：忘记登录密码怎么办？

答：点击网站登录窗口下方的“取回密码”按钮，有密码问题找回和邮箱找回两种方式，选取一种方式按系统提示输入相关信息即可找回登录密码。

问：错过了网上报名，可以现场补报吗？

答：网上报名是参加考试的必须环节，所有考生信息必须通过网上填报进行采集，不允许现场报名。

问：报名信息填报错误可以修改么？

答：审核状态为“待审核”的，个人信息及报考信息可以自行修改；审核状态为“未通过”的，考生须及时按提示重新提交；审核状态为“通过”的，考生相关报考信息不能修改。

系统在提交之前会让考生确认信息是否准确，考生提交完考试信息后，应及时查询报名状态，退回需要补充提交资料的，请及时按要求补充提交，因未及时查询审核状态导致报名失败的，由考生本人承担相应后果。

问：没有学历证明怎么办？

答：学历证明是初次报名参加导游资格考试的必备资料之一。

1.如学历证丢失，需回原学校开具证明，并上传该证明。

2.本科在校生学历栏可以填写高中，同时上传高中毕业证，也可以填写本科，上传学校教务部门盖章的在读证明，学生证无效。

3.如果是海外学历，需上传教育部留学服务中心出具的资格认定证明。

问：身份证丢失怎么办？

答：报名阶段只需上传身份证件照片，并尽快到派出所补办身份证。考试当天必须携带身份证原件方可进入考场参加考试，持其余证件（如户口本、护照、社保卡、驾驶证等）均不得参加考试，请考生注意。

问：外地考生能否在北京报名参加考试？

答：北京市户籍人口和持有北京市居住证的人口方可在北京市报名参加导游资格考试，其余考生可回户籍所在地或其他省份报名参加导游资格考试。

问：报名的交费方式是什么？

答：报名采用网上交费的方式，考生网上审核状态为“通过”的，可进行在线交费。

问：交费后可以退费么？

答：交费成功后，不可申请退费。

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