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吉林省2017年全国导游资格考试现场面试《科目五》“导游规范”试题题干（复习范围）如下：

1、请回答导游服务的特点包含哪些内容？

2、请回答导游应具备哪些素质？

3、请回答导游的基本职责包含哪些内容？

4、旅游团抵达前，地陪要认真阅读接待计划，请回答接待计划所包含的内容有哪些？

5、请回答在旅游团抵达的前一天，导游应落实的接待事宜包括哪些内容？

6、请回答导游在接到接团任务后，应做好哪些准备工作？

7、接团前，地陪导游需准备的必要物品和补充所需知识都包含哪些内容？

8、请回答当导游接到旅游团后，从机场（车站、码头）赴饭店途中应当做好哪些工作?

9、请回答在旅游团参观游览出发前，地陪导游应做好哪些服务工作？

10、请回答在餐饮活动中，地陪导游应做好哪些服务工作？

11、请回答作为导游（领队），在带团出境时，应做好哪些服务工作？

12、请回答导游讲解的基本方法都有哪些？

13、请回答在接待散客旅游者前，导游应做好哪些准备工作？

14、请回答导游如何做好与司机的合作？

15、请回答作为导游，与旅游者交往时要注意哪些方面？

16、请回答什么是落地签证、免签证和过境签证？

17、请回答中华人民共和国禁止进境物品有哪些？

18、导游应当怎样为老龄旅游者服务？

19、请回答国内民航运输对儿童乘机有哪些规定？

20、航班延误时航空公司的责任有哪些？

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