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【问】以前在全国专业技术人员资格考试报名服务平台上注册过了，职称英语报名时忘记用户名密码怎么办？

【答】注册时提示姓名、身份证号已经注册，表明曾在该平台进行过注册。通过注册时预留的姓名、证件号码、注册邮箱、注册手机可找回用户名和密码。如输入以上信息提示查无此用户，说明输入的预留信息不正确。请报考人员持身份证到山西省人事考试中心（太原市体育西路317－1号）现场确认身份并重置密码。

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