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摘要：浦发银行总行零售业务板块相关部门拟招聘人数达到38+，工作地点分布在合肥、成都、上海。

一、适用于所有岗位的应聘要求

· 诚实守信、公道正派、敬业爱岗、勇于创新；

· 具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力；

· 具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件；

· 特别优秀者，可适当放宽年龄、工作年限等基本应聘条件。

二、报名方式

登录我行网站：www.spdb.com.cn，点击“招聘信息”栏，下载并填写《应聘报名表（有工作经验人士）》，通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@spdb.com.cn.为使简历得到有效筛选，邮件主题及应聘报名表（word 文档）文件名请按如下样式填写：“有工作经验人士应聘—***（部门全称）—***（岗位全称）—***（姓名）”；不要修改应聘报名表（word 文档）格式内容及填表须知。

三、招聘岗位列表（工作地点为上海的岗位，主要面向上海地区招聘）

三、招聘岗位详细信息

【零售业务部】

营销企划岗（数据营销）

岗位职责：

根据零售业务发展战略和具体业务规划，制定全行零售客户标签体系、大数据分析、大数据营销体系及相关业务规划；

聚焦客户经营，对标市场，跟踪分析行业数据营销的最新成果，根据客户需求以及业务发展规划，通过市场研究，制定符合业务需要的数据营销策略；

负责数字化营销管理平台建设，根据客户需求，研究利用大数据、人工智能等技术，建立包含客户标签库、完整营销流程，支持线上线下全渠道渠道营销的营销管理平台，根据业务需求不断完成平台的迭代开发与响应，提升平台的服务支撑能力；

牵头组织总分行开展客户精准营销工作，围绕客户生命周期，以数据营销为依托，负责营销活动流程、客户沟通策略与客户激励策略的设计，管理与部署数据营销活动，推进营销活动渠道执行，跟踪营销活动执行情况，评估营销活动成效，优化迭代营销活动等。

应聘条件：

30周岁以下；

数学、统计、计算机、物理、金融、经济等专业全日制本科及以上的学历；

3年以上的金融业、信息科技行业、互联网技术研发（FinTech）从业经验；

具有较强的市场敏锐度以及业务分析、数据处理能力；

具有较强的团队合作和敬业精神，以及强烈的工作责任心。

企划分析岗（零售）

岗位职责：

根据零售业务发展战略和业务发展重点，针对零售业务经营情况深入分析，按月度、季度出具全行零售业务经营分析报告，为业务发展提供有效的决策支持；

制定零售业务分行年度经营绩效考核办法等并组织实施，定期测算公布考核情况，根据全行零售业务经营计划目标，制定对零售业务相关部门的经营考核办法并组织实施；

编制全行零售业务年度预算，根据分解下达的零售业务各类经营计划指标，追踪具体经营计划和年度预算的执行情况；

零售银行业务各类报表数据的统计、汇总、发布工作，为战略决策和业务发展提供有效基础数据支撑；

根据银保监、人行等外部机构要求完成各类统计报表的编报，确保外送报表的及时性和准确性等。

应聘条件：

35周岁以下；

财会、金融、经济、计算机、数学、统计等专业全日制本科及以上的学历；

3年以上的金融行业相关工作经验，熟练使用报表或数据分析工具，有管理会计业务和数据分析等工作经验优先考虑；

具有较强的团队合作和敬业精神，强烈的工作责任心；持有 CPA.CFA 证书者优先考虑。

产品经理岗（基金证券）

岗位职责：

根据部门整体业务发展规划及计划，制订面向个人客户销售的基金证券类产品的业务发展战略、经营策略、工作计划；开展市场和产品研究，对市场进行研判，形成市场的分析报告，对分行和客户进行市场的解读；

跟踪分析市场，根据客户需求以及业务发展计划和实施策略，提出基金证券类产品发展计划并对产品经营负责；

根据客户的需求，负责第三方基金、证券类产品（包括公募基金、专户产品、券商集合产品等）的引入，评估、销售组织、营销宣传、培训；

负责基金证券类产品管理，包括制度制定、监管报批及报备、产品后评价、产品退出、分行业务指导和检查等，对产品的效益和合规负责等。

应聘条件：

35周岁以下；

金融、经济、计算机、数学、统计等专业全日制本科及以上的学历；

3年以上的金融行业相关工作经验；

有金融行业财富业务管理工作经历者优先考虑；

具有较强的团队合作和敬业精神，以及强烈的工作责任心。

产品经理岗（银行理财）

岗位职责：

根据整体业务发展规划及计划，制订本行银行理财类产品、代理信托和养老资管类产品的业务发展战略、经营策略、工作计划；

开展银行理财类、信托和养老资管类产品的市场调研、产品创设需求提出、风险评估、研发、引入、培训、推广和售后管理，根据市场反馈和产品经营情况，持续改进、优化已有产品，创设新产品或提出产品开发需求，不断满足客户差异化需求；

负责银行理财类、面向零售客户代理信托和养老资管类产品管理，包括制度制定、监管报批及报备、推广培训、产品后评价、售后管理、业务指导和业务检查等，对产品的经营、效益和合规负责；根据客户和市场需求，组织推进银行理财类、信托和养老资管类产品的营销工作，指导和推进分行销售，并做好营销支持工作等。

应聘条件：

35周岁以下；

金融、经济、计算机等专业全日制本科及以上的学历；

3年以上的银行或其它金融行业从业经验；

熟悉零售银行财富管理类业务，具备良好的文案撰写能力、营销策划和组织推动能力、数据分析能力，以及较强的沟通协调能力；

具有零售银行财富管理资产配置或量化数据研究、互联网营销相关工作经验，具备基金证券从业资格或持有 CFA证书者优先。

产品经理（负债基础产品）

岗位职责：

根据整体业务发展规划，制定负债基础产品业务发展战略；

开展产品研究，跟踪分析同业及相关市场情况，根据客户需求以及本部门业务发展计划和实施策略，制定负债基础产品发展计划并对产品经营负责；

开展负债基础产品的创设、研发、推广，根据市场反馈和产品经营情况，持续改进、优化已有产品，创设新产品，不断满足客户差异化需求；

负责负债基础产品管理，包括制度制定、监管报批及报备、推广培训、产品后评价、业务指导和检查等，对产品的效益和合规负责等。

应聘条件：

35周岁以下；

金融、经济、计算机、数学、统计等专业全日制本科及以上的学历；

3年以上的金融行业相关工作经验；有负债基础业务相关产品研发及项目管理经验的优先考虑；

具有较强的团队合作和敬业精神，以及强烈的工作责任心。

产品经理岗（代发业务）

岗位职责：

根据整体业务发展规划，制定代发业务发展战略、经营策略；

开展产品研究，跟踪分析同业及相关市场情况，根据客户需求以及本部门业务发展计划和实施策略，制定代发业务发展计划并对产品经营负责；

开展代发业务产品的创设、研发、推广，根据市场反馈和产品经营情况，持续改进、优化已有服务功能和产品，创设新产品，不断满足客户差异化需求；

负责代发业务的产品管理，包括制度制定、监管报批及报备、推广培训、产品后评价、业务指导和检查等，对产品的效益和合规负责；

负责代发业务的拓展和代发客户的持续经营，扩大代发业务规模，提升代发客户综合贡献等。

应聘条件：

35周岁以下；

金融、经济、计算机、数学、统计等专业全日制本科及以上的学历；

3年以上的金融行业相关工作经验；

有代发业务相关产品研发及项目管理经验的优先考虑；

具有较强的团队合作和敬业精神，以及强烈的工作责任心。

征信管理岗（零售）

岗位职责：

根据监管政策及行内管理要求，牵头建立全行征信信息安全管理体制和机制，成立征信信息安全管理领导小组并落实日常工作；

牵头建立和优化全行征信管理的系列内控、应急处理、运行监测、报备等制度管理体系；

根据监管政策，组织建立全行征信信息安全管理考核评价体系，并推动实施；负责行内征信政策落地和数据上报工作牵头管理，组织协调公司、个人、信用卡业务分别落实征信管理政策、数据报送等工作；

牵头推动征信相关合规风险的管理，推动全行开展征信管理系统运维、员工教育及培训工作等；

组织相关部门共同开展对分行征信管理工作的现场及非现场检查，并推进分行整改工作；

负责征信相关情况的对外汇报工作，包括对监管的各类报告、情况说明；

负责征信相关费用的管理等。

应聘条件：

35周岁以下；

金融、经济、计算机、数学、统计等专业全日制本科及以上的学历；

3年以上的金融行业相关工作经验；

有信贷业务营销或风险管理、征信管理和上报，及信息科技类项目开发管理经验者优先考虑；

具有较强的团队合作和敬业精神，以及强烈的工作责任心。

【私人银行部】

超高净值投资顾问岗

岗位职责：

负责全行超高净值客群的经营管理，负责全行相关业务的指导和培训；

负责家族办公室服务体系的建设和完善，起草相关制度文件，负责全行家族办公室业务的日常管理；

负责研究并对接家族客群的需求，通过整合行内外资源，提供家族办公室综合服务方案， 通过满足家族客户在资产管理、家族传承、慈善事务等各方面的需求，深度经营家族客户；

负责私人银行重点业务的营销推进；

负责制定超高净值客群的营销指引和营销模板，推进超高净值客户渠道的开拓等。

应聘条件：

40周岁以下；

经济、金融、管理、法律等专业全日制本科及以上的学历；

5年及以上的银行及其他金融机构工作经历；

具有丰富的高端客户服务经验；

熟悉高端客户与私人银行客户的行为模式及投资消费特征；

具备一定的投资管理、个人金融、公司金融、税务等方面的专业知识；

具备良好的文字表达能力及沟通协调能力，具有良好的亲和力、学习能力及团队合作精神；

具备家族办公室相关工作经验或具备公司金融工作经历者优先；

具有AFP，CFP 资格者优先。

投资顾问岗

岗位职责：

负责分行私人银行业务的营销推进和业务指导，推动私人银行业务经营目标的实现；

负责重点业务目标客群的需求研究和同业研究，整合各类资源提供解决方案和业务推进方案；

负责私人银行重点产品和服务的市场营销，加强相关部门、集团子公司交叉营销；

负责制定重点客群的营销指引和营销模板，加强复杂业务的专业研究和专业培训；

组织策划业务竞赛、营销方案、客户活动等，对重点客户提供专业化叠加顾问服务；

负责组织协调跨区域、跨分行的联动营销，负责推动与其他业务条线的联动营销等。

应聘条件：

40周岁以下；

经济、金融、管理、法律等专业全日制本科及以上的学历；

4年以上的银行或其他金融机构工作经历；

具有丰富的高端客户服务及业务管理工作经验，熟悉私人银行客户的行为模式及投资消费特征，熟悉私人银行工作管理和营销推进方式；

具有良好的业务分析能力、市场活动组织能力；

具备良好的沟通协调能力、文字处理能力、表达能力、学习能力和团队合作精神；

具有 AFP，CFP 资格者优先。

私行企划岗

岗位职责：

负责私人银行各类主题市场活动的策划、宣传、执行、效果评估；

负责非金融服务市场的调研，服务供应商（旅游类、健康类、顾问咨询类、子女教育类和生活类权益）的引入、服务流程优化、非金融服务日常管理和操作、效果评估；

负责推进各类客户渠道的市场调研，拓展，精准选择高净值人群集中的获客渠道，制定有效的获客策略、交叉营销方案、品牌宣传计划和执行评估；

负责推进全行客户营销系统的建设，活动管理系统化以及活动数据收集与分析等。

应聘条件：

35周岁以下；

全日制本科及以上的学历；

2年以上的银行市场策划、客户经营及服务相关从业经历；

具有一定的高净值客户市场需求分析的研究能力；

熟悉基本的法律合规，合同协议条款的相关签订等要求；

具有良好的团队合作精神和道德素养，责任心强；良好的学习研究能力和文字表达能力，具备较强的沟通协调能力，一定的英语沟通能力和表达能力；

心理素质良好，能承受较强的工作压力；

具有认证私人银行家（CPB）等相关专业证书优先考虑。

【网络金融部（移动金融部）】

产品经理岗（手机银行）

岗位职责：

推进手机银行、网上银行、微信银行及其他互联网渠道产品建设，指导和推动全行获取终端用户和提升交易规模，推进金融服务全面移动化；

研究信息和通讯技术发展趋势，分析全行手机银行业务经营情况及同业动态，组织实施全行零售银行产品和服务在移动渠道的加载和创新应用，提升手机银行产品的经营能力；

根据客户需求和市场反馈，持续改进手机银行、网上银行、微信银行等互联网渠道服务流程，改善零售客户在终端的用户体验，持续提升终端的交易占比；

收集和分析用户在电子渠道的行为数据，运用大数据分析和人工智能等技术，根据客户偏好制定和实施产品推荐策略，提升线上渠道销售能力等。

应聘条件：

30周岁以下；

计算机或经济类等专业全日制本科及以上的学历；

2年以上的金融或互联网金融业务领域产品、技术工作经验；

具有较强的业务分析、沟通协调、业务创新、文字表达能力，以及强烈的责任感和良好的职业道德；

有互联网产品规划开发、平台运营等领域相关经验者优先。

产品经理岗（收单）

岗位职责：

研究监管政策、收单市场发展趋势及同业动态，制订全行收单业务发展规划，并根据规划实施产品创新研发、服务优化和业务管理；

负责全行收单业务营销推进和销售统筹管理，指导和推动收单业务用户规模和交易规模提升，提高在客户获取、存款等方面的贡献；

根据监管及行业政策制定本行收单业务制度和产品政策，并落实对分行的指导和检查；

负责与第三方合作机构、银行同业就支付服务场景建设、行外资金引入、商户结算账户合作开立的总对总营销和项目实施等。

应聘条件：

30周岁以下；

数学、统计、计算机、金融、经济等专业全日制本科及以上的学历；

3年以上的金融业、信息科技行业、互联网技术研发（FinTech）从业经验；

具有较强的市场敏锐度以及业务分析、数据处理能力；具有较强的团队合作 和敬业精神，以及强烈的工作责任心；

有收单产品规划开发、平台运营等领域相关经验者优先。

产品经理岗（多媒体自助终端产品）

岗位职责：

根据电子银行业务整体发展计划，开展前沿金融科技研究，推进网点智能化建设，指导全行科学布设多媒体自助设备，提高自助银行综合贡献度；

牵头推动全行多媒体自助终端设备的引入和创新，组织实施全行金融产品和服务在多媒体自助渠道的加载和创新应用；

根据客户需求和市场反馈，持续改进多媒体自助渠道服务流程，改善客户在自助渠道服务体验，提高该渠道交易占比；

负责多媒体自助渠道配套制度的制定实施、监管报备、推广培训、业务督导与检查等。

应聘条件：

30周岁以下；

计算机、经济类等相关专业全日制本科及以上的学历；

2年以上的金融或互联网金融业务领域产品、技术工作经验；

具有较强的业务分析、沟通协调、业务创新、文字表达能力，以及强烈的责任感和良好的职业道德；

有自助设备管理经验、网络金融业务项目实施经验者优先。

中移动合作推进岗

岗位职责：

根据我行与中国移动战略合作目标，牵头推进重点合作项目的实施；

组织筹备我行与中国移动战略合作的相关会议，确保双方战略合作工作在各层级的有效执行；

推进我行与中国移动战略合作领域各类产品的创新，建立渠道融合的合作模式，开展双方客户的服务营销工作；

指导和协助各分行与中国移动各省公司、专业子公司开展合作对接，将双方总对总合作转化成分对分的合作成效等。

应聘条件：

35周岁以下；

经济、金融、市场、通讯、IT 等相关专业全日制本科及以上的学历；

2年以上的金融、通讯等行业相关从业经历；

逻辑思维能力强，敢于担当、勇于创新，具有较强的业务研究及分析、实务操作能力；

关注市场和客户体验，具备一定的组织推动能力；

熟悉移动通讯业务者优先。

客服管理岗（行政管理）

岗位职责：

负责办理日常党务工作，包括组织关系管理、党员发展、党务工作统计、党员系统维护、文件制度起草等；

负责督办中心党委部署的各项工作任务；

负责部门后勤保障、物资采购、财产管理、物品保管维修、报销等行政工作；

负责承担党建工作，负责对外与同业、行业协会和监管部门的联络；

编制并报送各类客服系统数据报表；

负责部门场地规划、建设扩容和扩容工作；协助部门人力资源开发、日常人事管理和综合文秘管理等。

应聘条件：

40周岁以下；

经济、金融、管理等专业全日制本科及以上的学历；

2年以上的银行或呼叫中心相关工作经验；

较全面地掌握呼叫中心基本业务流程及相关政策法规；

具有风险管理基本知识；

熟悉基础党建工作；

熟悉行政后勤保障事务；

有较强的沟通协调能力；

具有一定文字能力、数据分析能力、统筹计划能力；

熟悉 Office 系列办公软件，精通 Excel；

有较好的团队合作精神，工作积极主动。

客户服务代表（合肥、成都）

岗位职责：

通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供全方位远程服务，解答各项业务咨询、指导客户完成银行交易、疑难问题解答、完成各类营销等；

及时反馈客户的建议和投诉，记录并跟踪处理情况，及时回复客户；

遵守各项规章制度，配合运营管理和团队工作等。

应聘条件：

30周岁以下；

本科及以上的学历；

普通话标准；

具有良好的服务意识、语言表达与沟通能力，有团队合作精神。

【零售信贷部】

产品经理岗（经营信贷）

岗位职责：

根据零售业务发展战略和具体业务规划，负责线上经营性贷款市场拓展、产品设计和产品管理；负责市场拓展，牵头组织总分行相关渠道谈判，引入并管理外部各类优质的互联网渠道；

负责产品设计，根据实际业务需求，设计线上经营性贷款产品；负责产品的全生命周期管理，根据大数据分析成果、市场环境变化、客户需求变化，及时完成产品更新迭代等。

应聘条件：

35周岁以下；

金融、经济、计算机、数学、统计等专业全日制本科及以上学历；

5年以上银行信贷业务、互联网 Fintech 从业经验；有产品研发及项目管理经验的优先考虑；

具有较强的团队合作和敬业精神，以及强烈的工作责任心。

产品经理岗（消费信贷）

岗位职责：

负责线上消费类贷款合作渠道拓展，牵头组织总分行相关渠道合作洽谈，以互联网思维推进合作落地；

负责制定线上消费贷款产品管理制度、相关业务流程、产品开发计划和具体实施方案；

负责产品的设计、开发、升级维护及后评估全生命周期管理等。

应聘条件：

35周岁以下；

金融、经济、计算机、数学、统计等专业全日制本科及以上的学历；

5年以上的银行信贷业务、互联网 Fintech 从业经验；

有产品研发及项目管理经验的优先考虑；

具有较强的团队合作和敬业精神，以及强烈的工作责任心。

反欺诈岗

岗位职责：

根据互联网融资业务发展战略和产品要求，通过研究行业特征，设计不同产品类型的反欺诈策略及管理流程；

应用最新的移动设备技术、机器学习和交叉验证等方法开发反欺诈规则和模型，并设计反欺诈相关的系统需求，实现技术和数据驱动的反欺诈策略；

定期分析关键欺诈风险指标，提供总结报告，并监控市场上主要的欺诈手段和最新发展趋势，及时提出有效的防范措施等。

应聘条件：

35周岁以下；

数学、计算机、金融工程等专业全日制本科及以上的学历；

5年以上的银行信贷业务、系统或大数据公司相关工作经验，熟悉商业银行零售互联网信贷类产品创新与方向，熟悉各类产品和客群的风险特征；

熟悉分析建模，能熟练掌握 SQL，能熟练应用 Python 或 SAS 等数据分析工具。银行零售信贷业务、系统、互联网金融机构公司、大数据公司数据分析、建模从业经历者优先考虑；

具有良好的团队合作精神和强烈的工作责任心；

具有创新精神和服务意识。

数据挖掘与模型应用岗岗位职责：

负责推进零售信贷数据挖掘和应用，模型和策略的建设；

负责对我行零售信贷业务积累的各类数据进行分析，并通过持续的数据挖掘，对评分卡模型、营销策略、审批策略、预警策略和催收策略进行持续的优化调整，确保数据分析成果及时投入应用，实现数据管理的全流程闭环操作等。

应聘条件：

35周岁以下；

计算机、数学、统计等专业全日制本科及以上的学历；

3年以上的金融业、信息科技行业、互联网 Fintech 从业经验；

擅长各类数据挖掘及建模理论及实践，熟练掌握各类分析工具，有较强的数据管理及应用的实践能力；

具有较强的团队合作和敬业精神，以及强烈的工作责任心。

运维岗

岗位职责：

准确把握零售信贷产品特点及品牌定位，制定产品市场推广和品牌运营方案；

负责品牌宣传、各类宣传物料的创意企划和文案设计；

定期针对运营、推广效果进行跟踪、评估，并提交运营、推广效果的统计分析报表，及时提出改进措施，给出切实可行的改进方案；

关注营销热点，分析最新营销手段及效果，及时调整公司营销策略，优化营销活动，整合营销资源；

精确客户视图和客户肖像，制定精准营销方案；

处理客户投诉和建议，并据此向前端产品设计提供优化改进建议等。

应聘条件：

35周岁以下；

新媒体营销、营销与策划、市场营销、网站设计等专业全日制本科及以上的学历；

3年以上的品牌运营与推广经验，具备较强的文案策划功底，并有优秀的推广案例；

熟练使用 Photoshop，CDR 等相关软件；

具有较强的团队合作和敬业精神，以及强烈的工作责任心。

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