2019年中国工商银行远程银行中心(成都)秋季校园招聘公告

2018-09-14 16:36　　来源：中国工商银行

中国工商银行股份有限公司远程银行中心（成都）【以下简称成都中心】成立于2006年12月，位于四川省成都市高新区益州大道中段1266号，是工商银行第一家全国性信用卡专业客户服务中心，为全行信用卡客户提供一个专业化的电话银行服务平台、交易平台和营销平台，是工商银行客户服务的重要窗口。

成都中心软、硬件配套设施先进，办公环境良好;现已开通信用卡所有常规性客户服务项目，包括基础服务、集团专项服务、客户外呼服务等六大类90余项业务，为境内20家分行信用卡客户及全行白金卡等VIP客户提供7×24小时的普通话及以英语为主的外语电话银行服务，今后将转型发展成为全渠道服务中心、共享联结中心、远程营销中心。成都中心曾获中国银行业客户服务中心优秀服务奖、中国（亚太）最佳客户服务中心、中国金融业客服中心运营管理标杆奖、全国金融五四红旗团支部等奖项，享有良好的社会美誉度。

欢迎有志于中国工商银行客户服务事业的优秀人才加入到中心团队，共同开创工商银行的美好明天!

一、招聘机构

中国工商银行远程银行中心（成都）

二、招聘岗位（35人）

（一）数据挖掘分析岗。主要负责运用数据分析方法和数据挖掘技术对全行海量数据进行探索和分析；开展数据挖掘分析模型、方法、工具等方面的研究和应用推广等。

（二）综合管理岗。主要负责办公室、人力、渠道、内控、法律、监察、保卫、党团工会等综合管理、服务支持保障类工作。

注：数据挖掘分析岗位和综合管理岗位培养目标为成都中心各类专业人才的梯队储备。新员工录用后原则上先安排至一线服务代表岗位进行一定期限的培养锻炼，之后根据个人工作表现及工作需要等，聘入相应岗位工作。

（三）服务代表岗。实行定向招录，主要在远程银行中心通过电话、网络等渠道，以视频、语音或文字等方式从事客户服务工作，录用后须在该岗位工作不少于5年。

三、工作地点

四川省成都市

四、招聘条件

岗位招聘条件详见附件。