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　　ACI注册国际心理咨询师6月考期将于6月22日13:30-16:30考试，职业培训教育网小编特为考生整理了ACI注册国际心理咨询师的关键知识点供大家参考学习。已报名的学员在学习过程中遇到问题可以使用课程的“答疑板”功能，会有专业的老师负责回答您的问题。祝学习愉快并取得好成绩！

　　问题解决的概述

　　1）问题的定义。问题是指蕴含着个人面临障碍的目标，既不能认知又不能习惯反映，是在达到所欲目标过程中的障碍。

　　2）问题解决的定义。问题解决是指寻找一系列操作以达到预定目标的心理过程，既是复杂的心理过程，也是思维的普遍形式之一。问题解决的三个基本特征是：①需要有明确的目的指向性；②有一系列认知操作程序；③有思维认知成分的参与。

　　3）问题空间。问题解决过程分为三种状态，即初始状态、中介状态和目标状态。

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