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选择题：

6[单选题] 激烈的意向冲突引起的情绪状态一般属于（ ）。

A.J心境B.激情C.应激D.情感

参考答案：B

参考解析：心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪状志体验；激情是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，激情往往由重大的、突如其来的的事件或激烈的意向冲突引起；应激则是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。

7[单选题] 人们运用语言交流思想，进行交际的过程叫（ ）。

A.言语B.内部言语C.语言D.符号系统

参考答案：A

参考解析：语言是以语音或文字为物质外壳，以词为基本单位，以语法为构造规则的符号系统，语言是人们进行思维和交际的工具，言语则是人们运用语言交流思想，进行交际的过程。因此，语言是社会现象，是语言学研究的对象；言语则是心理现象，是心理学研究的对象。

8[单选题]善于管理和控制自己情绪和行动的能力是意志的（ ）。

A.果断性B.坚韧性C.自制性D.自觉性

参考答案：C

参考解析：意志的自制性指善于管理和控制自己情绪和行动的能力，又叫自制力或意志力。一个人的精力有限，要想达到一定的目的，就必须放弃一些妨 碍这一目标的其他目标，或影响这一目标的其他活动，有所得就必有所失，有所为就必有所不为，否则所有的目标都会受到影响，该达到的目标也会力不从心，难以 达到。第8题 笔记记录我的笔记（0） | 精选笔记（0）选择笔记标签：试题内容（0）答案解析（0）

9[多选题] 沟通过程的基本要素包括（ ）。

A.信息B.反馈C.声音D.障碍

参考答案：A，B，D

参考解析：沟通指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景七个要素构成。

10[多选题] 性的需要属于（ ）。

A.自然需要B.生物需要C.社会需要D.获得性需要

参考答案：A，B