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福建2013年导游资格考试《政策法规与导游服务》真题及答案(多选)

2013-12-30 18:27  来源:职业培训教育网

2013年福建省导游资格考试已经结束,2014年导游资格考试已经开始备考,职业培训教育网小编整理了导游资格考试《政策法规与导游服务》考试真题(网友回忆版)及答案,供大家参考:(多选43-50题)

三、多项选择题(下列各题中至少有两项是符合题意的,请将正确答案字母填入答题卷中相应题号的横线上,多选、少选或错选均不得分。每题2分,共20分)

43.某旅行社是一家赴台游组团社,它可以经营()业务。(ACD)

A.入境旅游

B. 边境旅游

C.赴俄罗斯旅游

D. 赴台旅游

44.旅游、工商、价格、商务、外汇等有关部门是旅行社行业的监督检查部门,负责对旅行社()等进行监督检查。(ABCD)

A.经营业务

B.服务质量

C.旅游安全

D.资产状况

45.国家对导游人员实行登记考核制度,导游人员等级分为()。(ABCD)

A.初级

B.中级

C.高级

D.特级

46.根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务造成消费者或者其他受害者残疾时,应当支付()。(ABCD)

A.残疾人自助具费

B.生活补助费

C.残疾赔偿金

D.由其抚养的人所必需的生活费

47.我国现阶段的经济形式有( )。(ABCD)

A.全民所有制经济

B.劳动群众集体所有制经济

C.个体经济和私营经济

D.中外合资企业、中外合作企业和外资企业

48.旅游团离开前一天,地陪要对航班时间进行核实,其中()必须核实。( ABD)

A.计划时间

B.时刻表时间

C.出发时间

D.票面时间

49.为组织好团队活动,导游人员在带团中要协调好团队各方关系,主要有( )。(ABC)

A.强和弱的关系

B.劳和逸的关系

C.多数和少数的关系

D.吃和住的关系

50.游客因家中有急事,要求中途退团,导游员()。(ABC)

A.报告旅行社

B.协助办理分离签证

C.重订航班机位

D.未享受的综合服务费,全部不予以退还

责任编辑:xanxi
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