福建2013年导游资格考试《政策法规与导游服务》真题及答案(多选)
2013-12-30 18:27 来源:职业培训教育网
2013年福建省导游资格考试已经结束,2014年导游资格考试已经开始备考,职业培训教育网小编整理了导游资格考试《政策法规与导游服务》考试真题(网友回忆版)及答案,供大家参考:(多选43-50题)
三、多项选择题(下列各题中至少有两项是符合题意的,请将正确答案字母填入答题卷中相应题号的横线上,多选、少选或错选均不得分。每题2分,共20分)
43.某旅行社是一家赴台游组团社,它可以经营()业务。(ACD)
A.入境旅游
B. 边境旅游
C.赴俄罗斯旅游
D. 赴台旅游
44.旅游、工商、价格、商务、外汇等有关部门是旅行社行业的监督检查部门,负责对旅行社()等进行监督检查。(ABCD)
A.经营业务
B.服务质量
C.旅游安全
D.资产状况
45.国家对导游人员实行登记考核制度,导游人员等级分为()。(ABCD)
A.初级
B.中级
C.高级
D.特级
46.根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务造成消费者或者其他受害者残疾时,应当支付()。(ABCD)
A.残疾人自助具费
B.生活补助费
C.残疾赔偿金
D.由其抚养的人所必需的生活费
47.我国现阶段的经济形式有( )。(ABCD)
A.全民所有制经济
B.劳动群众集体所有制经济
C.个体经济和私营经济
D.中外合资企业、中外合作企业和外资企业
48.旅游团离开前一天,地陪要对航班时间进行核实,其中()必须核实。( ABD)
A.计划时间
B.时刻表时间
C.出发时间
D.票面时间
49.为组织好团队活动,导游人员在带团中要协调好团队各方关系,主要有( )。(ABC)
A.强和弱的关系
B.劳和逸的关系
C.多数和少数的关系
D.吃和住的关系
50.游客因家中有急事,要求中途退团,导游员()。(ABC)
A.报告旅行社
B.协助办理分离签证
C.重订航班机位
D.未享受的综合服务费,全部不予以退还
相关资讯