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为方便参加出版资格考试的考生顺利网上报名成功，下面列出了网上报名常见技术问题解决办法。

1、进入网上报名后，“服务条款”页面的“我同意”按钮无法点击怎么办？

该情况是由于考生报名电脑的浏览器禁用了倒计时控件造成的，请更换浏览器，建议使用IE9以上版本的浏览器。

2、提交注册用户信息后，出现“处理url错误”提示怎么办？

该情况是由于考生填写的“工作单位”内容过长，请控制在8个汉字以内，使用空格代替标点符号。

3、提交填写报名信息后，出现“处理url错误”提示怎么办？

该情况可能是由于考生填写的“家庭成员”内容过长，每个直系亲属的介绍请控制在20个汉字以内，使用空格代替标点符号。

该情况也有可能是由于考生填写的“公务员职位代码”或“天池计划职位代码”不正确造成的，请仔细核对后填写正确的职位代码。

4、上传照片不成功怎么办？

该情况是由于考生报名电脑的浏览器安全设置造成的，请更换浏览器，建议使用IE9以上版本的浏览器。上传的照片须为考生本人近三个月内的正面、免冠、彩色正规电子证件照片，照片必须清晰完整，显露双肩、双耳、双眉，JPG格式，大小30KB—50KB，白、红、蓝底色均可。

5、打印出的《报名表》中联系电话被替换为0991-4650800怎么办？

为了保护考生个人隐私，《报名表》中的联系电话都会替换为自治区人事考试中心的电话。

6、网上支付出现异常如何解决？

从“建设银行网上支付”入口进行网上支付时，请勿使用建设银行信用卡及中国银行、邮政储蓄银行卡进行支付。

缴费页面提示“商户异常”，该情况是由于考生报名电脑的浏览器安全设置造成的，请查看网站首页“办事指南”栏目下第四个通知“建设银行网上缴费页面显示‘商户异常’的解决方法”，按照说明设置浏览器后，从“建设银行网上支付”入口进行网上支付。

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